{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

訂購須知>購物流程

訂單結帳:
本網站依各產品別提供不同金流服務,不同付款方式無法併單結帳,煩請分開結帳
貨到付款:全產品均提供貨到付款服務,可以同一張訂單用貨到付款結帳。
線上刷卡:僅提供 能恩水解3、能恩水解1、能恩水解、能恩 支援線上刷卡,無法與其他品牌產品同一張訂單用線上刷卡結帳。



非會員訂購流程:

選購商品:請於本網站點選商品頁面挑選產品及購買數量「加入購物車」。



訂單結帳:確認「購物車」內購買品項內容無誤後,進入訂單結帳,選擇送貨及付款方式;
前往結帳,填寫顧客及送貨資料完成訂購程序。我們也將會發送訂單相關明細至您的Email信箱。
( 確定送出訂單後,請耐心等待線上購物訂購單完成交易,過程中請不要關閉頁面或重新整理頁面,會影響交易過程,並導致入帳作業延遲或有誤。)

送貨運費優惠:
(1)單筆訂單消費金額未滿1500元,需支付180元運費。
(2)單筆訂單消費金額滿1500元,免運費。



商品配送:各產品別有不同配送時程,詳列如下:
能恩水解3、能恩水解1、能恩水解、能恩 相關產品是委由「雀巢指定配合物流人員」提供配送服務。並且訂單成立後3~7個工作天送達您指定的地點。
雀巢媽媽系列(雀巢媽媽孕哺營養膠囊、雀巢媽媽LC40順哺膠囊、雀巢媽媽G穩適細粉) 將委由「雀巢指定合作門市」提供配送服務。並且於訂單成立後7個工作天送達您指定的地點。
您點選我們發送至您的Email信箱的訂單相關明細表內「訂單連結」中查詢訂單送貨狀態。

關於送貨與退貨問題,請參考送貨與退貨詳細說明。若有付款與發票問題,請參考付款與發票詳細說明。若有網站與使用問題請詳見「常見問題




會員訂購流程:
加入會員:請於本網站點選右上方「登入會員」>「註冊會員」,填寫會員資料後即可。
為維護訂購及會員的權利,請填寫真實資料。



選購商品:登錄會員後,至商品頁面挑選產品及購買數量「加入購物車」。



訂單結帳:確認「購物車」內購買品項內容無誤後,進入訂單結帳,選擇送貨及付款方式;
前往結帳,填寫顧客及送貨資料完成訂購程序。我們也將會發送訂單相關明細至您的Email信箱。
( 確定送出訂單後,請耐心等待線上購物訂購單完成交易,過程中請不要關閉頁面或重新整理頁面,會影響交易過程,並導致入帳作業延遲或有誤。)

送貨運費優惠:
(1)單筆訂單消費金額未滿1500元,需支付180元運費。
(2)單筆訂單消費金額滿1500元,免運費。


商品配送:各產品別有不同配送時程,詳列如下:
能恩水解3、能恩水解1、能恩水解、能恩 相關產品是委由「雀巢指定配合物流人員」提供配送服務。並且訂單成立後3~7個工作天送達您指定的地點。
雀巢媽媽系列(雀巢媽媽孕哺營養膠囊、雀巢媽媽LC40順哺膠囊、雀巢媽媽G穩適細粉) 將委由「雀巢指定合作門市」提供配送服務。並且於訂單成立後7個工作天送達您指定的地點。
您可登錄會員後,至「會員中心>訂單查詢>訂單詳細資料」中查詢訂單送貨狀態。


關於送貨與退貨問題,請參考送貨與退貨詳細說明。若有付款與發票問題,請參考付款與發票詳細說明。若有網站與使用問題請詳見「常見問題



本網站不會主動打電話要求您操作 ATM 或透露存款餘額;若接獲可疑電話,可洽詢本網站請以「客服資訊」聯繫我們;或撥打警政署反詐騙專線165求證,以確保您的權益。