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退換貨政策


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本網站之 能恩水解3、能恩水解1、能恩水解、能恩 相關產品是委由「雀巢指定配合物流人員」提供配送服務。並且訂單成立後3~7個工作天送達您指定的地點。
本網站下列品牌相關產品: 雀巢媽媽系列(雀巢媽媽孕哺營養膠囊、雀巢媽媽LC40順哺膠囊、雀巢媽媽G穩適細粉) 將委由「雀巢指定合作門市」提供配送服務。並且於訂單成立後7個工作天送達您指定的地點。
本網站為求優質配送,網站會進行產品派單作業,以利您掌控各產品配送時程
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*除離島、特定地區、節慶期間、疫情/颱風等不可抗力因素外,詳見「常見問題」。

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取消訂單之退款作業:
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貨到付款退款:無款項問題,訂單將直接取消。


提醒您,猶豫期非試用期。申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、發票/憑證、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,並將商品回復原狀,以利後續退貨及退款作業。

七天商品猶豫期內退貨須知:當您於本網站購買商品,均享有「七天商品猶豫期」。
您在收到商品後享有七天商品猶豫期(含假日),期間對於商品若有任何問題,可無條件退貨。

但如有下列任一情形,均無法接受七天商品猶豫期內退
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2.退貨商品已被拆封非完整訂單
3.有人為損壞等情形。
4.附加贈品已拆封使用或不完整。

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退貨退款作業:各產品別有不同退貨流程,詳見下列說明:
能恩水解3、能恩水解1、能恩水解、能恩
退貨作業
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離島與特定地區受交通或郵運不便區域(相關區域說明請詳見「常見問題):需消費者自行寄回。

退款作業
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雀巢媽媽系列(雀巢媽媽孕哺營養膠囊、雀巢媽媽LC40順哺膠囊、雀巢媽媽G穩適細粉)
退貨作業將由配合物流人員前往收退貨,請消費者將商品裝箱完善即可。
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